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Política de Cookies
Política de cookies
Esta declaración de cookies fue actualizada por última vez en 2 abril 2020 y se aplica a los ciudadanos del Espacio Económico Europeo.
1. Introducción
Nuestro sitio web, https://soportetecnicoremoto.com (en adelante: “el sitio web”) utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan “cookies”). Las cookies también son colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador o de otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de los terceros relevantes durante una visita posterior.
3. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestro sitio web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.
4. ¿Qué es una baliza web?
Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en un sitio web que se utiliza para monitorear el tráfico en un sitio web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante web beacons.
5. Consentimiento
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como haga clic en “Todas las cookies”, nos autoriza a utilizar todas las cookies y plug-ins tal y como se describe en la ventana emergente y en esta declaración de cookies. Usted puede desactivar el uso de cookies a través de su navegador, pero tenga en cuenta que es posible que nuestro sitio web ya no funcione correctamente.
6. Cookies
6.1 Cookies técnicas o funcionales
Algunas cookies aseguran que ciertas partes del sitio web funcionen correctamente y que sus preferencias de usuario sigan siendo conocidas. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestro sitio web. De esta manera, usted no necesita introducir repetidamente la misma información cuando visita nuestro sitio web y, por ejemplo, los artículos permanecen en su cesta de la compra hasta que usted haya pagado. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.
6.2 Cookies analíticas
Usamos cookies analíticas para optimizar la experiencia en el sitio web para nuestros usuarios. Con estas cookies analíticas obtenemos conocimientos del uso de nuestro sitio web. Te pedimos tu permiso para insertar cookies analíticas.
6.3 Cookies de publicidad
No utilizamos cookies publicitarias en este sitio web.
6.4 Botones de medios sociales
En nuestro sitio web no utilizamos botones de medios sociales para promover páginas web o compartirlas en redes sociales.
7. Cookies usadas
Divi (Elegant Themes)
Usamos Divi (Elegant Themes) para diseño de webshop.
| Nombre | Retención | Función |
| Funcional | ||
| et_builder_product_version | sesión | |
| et_fb_module_data | sesión | Provide functions across pages |
| et-pb-recent-items-colors | persistente | Provide functions across pages |
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Estos datos no se comparten con terceros.
WooCommerce
Usamos WooCommerce para gestión de webshop.
| Nombre | Retención | Función |
| Funcional | ||
| wc_cart_hash_* | sesión | Store items in shopping cart |
| wc_fragments_* | persistente | |
| wc_cart_created | sesión | Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio |
| woocommerce_items_in_cart | sesión | |
| woocommerce_cart_hash | 1 día | Guardar items en un carrito de compras |
| wp_woocommerce_session_* | sesión | Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio |
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Estos datos no se comparten con terceros.
MailChimp
Usamos MailChimp para suscripciones de lista de correos.
| Nombre | Retención | Función |
| Estadísticas | ||
| mailchimp_landing_site | 1 mes | Store which page was visited first |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de MailChimp.
JetPack
Usamos JetPack para publicidad.
| Nombre | Retención | Función |
| Estadísticas | ||
| tk_tc | sesión | Store the user’s usage history |
| tk_qs | 30 minutos | |
| tk_*r | 1 año | Guardar ID de referidos |
| Propósito pendiente de investigación | ||
| tk_r3d |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de JetPack.
Automattic
Usamos Automattic para desarrollo de sitio web.
| Nombre | Retención | Función |
| Estadísticas | ||
| tk_ai | sesión | Store a unique user ID |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Automattic.
Complianz
Usamos Complianz para gestión del consentimiento de cookies.
| Nombre | Retención | Función |
| Funcional | ||
| complianz_consent_status | 365 días | Store cookie consent preferences |
| complianz_policy_id | 365 días | Register accepted cookie policy ID |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Complianz.
ET Editor
Usamos ET Editor para diseño de webshop.
| Nombre | Retención | Función |
| Propósito pendiente de investigación | ||
| et-editor-available-post-* |
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Estos datos no se comparten con terceros.
Google reCAPTCHA
Usamos Google reCAPTCHA para prevención de spam.
| Nombre | Retención | Función |
| Funcional | ||
| rc::c | sesión | Filter requests from bots |
| rc::b | sesión | Filter requests from bots |
| rc::a | persistente | Filter requests from bots |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Google reCAPTCHA.
Usamos Facebook para mostrar posteos sociales recientes y/o botones sociales para compartir.
| Nombre | Retención | Función |
| Márketing/Rastreo | ||
| actppresence | 1 año | Manejar la frecuencia de muestra de publicidad |
| _fbc | 2 años | Stores last visit |
| fbm* | 1 año | Guardar detalles de la cuenta |
| xs | 3 meses | Store a unique session ID |
| fr | 3 meses | Enable ad delivery or retargeting |
| _fbp | 3 meses | Guardar visitas a través de múltiples sitios |
| datr | 2 años | Prevenir fraude |
| sb | 2 años | Guardar detalles del navegador |
| *_fbm_ | 1 año | Guardar detalles de la cuenta |
| Funcional | ||
| wd | 1 semana | Determinar la resolución de pantalla |
| act | 90 días | Mantener los usuarios logeados |
| c_user | 90 días | Guardar un ID de usuario único |
| csm | 90 días | Prevenir fraude |
| presence | sesión | Track if the browser tab is active |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Facebook.
Usamos Twitter para mostrar posteos sociales recientes y/o botones sociales para compartir.
| Nombre | Retención | Función |
| Funcional | ||
| local_storage_support_test | persistente | Cargar la funcionalidad de balanceo |
| Márketing/Rastreo | ||
| metrics_token | persistente | Stores if the user has seen embedded content |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Twitter.
Google Analytics
Usamos Google Analytics para estadísticas de sitio web.
| Nombre | Retención | Función |
| Estadísticas | ||
| *_utm | Guardar visitas a través de múltiples sitios |
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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Google Analytics.
Varios
| Nombre | Retención | Función |
| Propósito pendiente de investigación | ||
| etfb-autosave-* | ||
| bx-vuex-* | ||
| b24_crm_guest_pages |
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Estos datos no se comparten con terceros.
8. Sus derechos con respecto a los datos personales
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que conocemos.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
- Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable del tratamiento y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Por favor refiérase a los detalles de contacto en la parte inferior de esta declaración de cookies. Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted, pero también tiene derecho a presentar una queja a la autoridad supervisora (la Autoridad de Protección de Datos).
9. Habilitación/deshabilitación y eliminación de cookies
Puede utilizar su navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. Usted también puede especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar la configuración de su navegador de Internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones de la sección Ayuda de su navegador.
Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede no funcionar correctamente si todas las cookies están deshabilitadas. Si borra las cookies de su navegador, se volverán a colocar después de su consentimiento cuando vuelva a visitar nuestros sitios web.
10. Detalles de contacto
Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política de cookies y esta declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:
Soporte Técnico Remoto
La dirección postal estará disponible antes de que la web esté operativa.
Madrid, España
Website: https://soportetecnicoremoto.com
Email: [email protected]
Número de teléfono: 91 060 1004
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